中国网络资讯台3月14日讯 近年来，越来越多的老年群体已开始享受到数字化、智能化带来的种种便利。但由于身体机能退化、学习能力下降、信息技能水平不高等原因，不少老年人无法充分享受智能化服务带来的便利。
近日，苏州经贸职业技术学院物联网专业教师团队赶赴苏州万枫日间照料中心和学府日间照料中心，开展了“智慧助老、老友所乐”的进社区送服务活动。在活动中，物联网专业教师团队充分发挥物联网专业的智慧服务精神，通过集中授课、一对一帮扶等形式，帮助解决老年人日常生活中使用手机遇到的实际困难。
物联网专业副教授冯蓉珍利用播放ppt、动画视频等方式讲解了日常生活中常用手机软件的使用方法，涉及生活消费、出行、就医、办事等生活场景。通过面对面讲授，老人们听得津津有味，直呼讲课内容都是自己想学会的知识。课后，还通过手把手教学、老年人之间“传帮带”、线上课堂等多种方式，进一步切实帮助老年人提升智能技术运动能力。
万枫日间照料中心的方阿姨表示，自己帮老伴在看病软件上挂号，挂成自己的了，自己不会在手机上取消，还跑到医院里去取消，费时费力。志愿者得知后，先是帮方阿姨把她老伴的信息录入系统，然后手把手教方阿姨在看病软件上挂家人的号。方阿姨学习劲头非常足，在志愿者教过一遍后，自己又把整个过程做了一遍，遇到不会的就及时询问，最终学会了如何帮别人挂号。
学府日间照料中心的蔡叔叔在得知志愿者来自苏州经贸职业技术学院，非常开心，像遇到了老朋友一样。他说：“苏州经贸的志愿者经常过来送服务，之前有学生过来陪他们打乒乓球，教他们如何使用电脑，今天又有志愿者过来教如何使用手机软件，他非常喜欢参加这样的志愿活动，能学到很多知识。”
在活动中，发现很多老人有一些共性的问题，比如在乘车时希望实时了解公交运行到哪一站，离自己还有多少站。志愿者们利用手机投屏，将自己在手机上操作的画面投影到黑板上，通过边讲边演示的方法帮助大家答疑解惑。
冯蓉珍表示，开展智慧助老公益培训服务，可以给老年群体提供多元化科技选择和智慧帮扶方案，不仅是补齐全民科学素质提升短板的必然要求，也是提高老年人健康生活品质的重要举措。今后将招募更多的师生志愿者，壮大“智慧助老、老友所乐”的公益培训队伍，同时团队也会不断更新服务内容，定期开展更多这样“智慧助老、老友所乐”的社区公益培训，通过为老年人提供志愿培训服务等方式，推动老龄社会信息无障碍建设，提升老年人运用智能技术方面的获得感、幸福感、安全感。（李文娟 陆庆生）
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