中国网络资讯台3月11日讯 近日，苏州轨道交通发布了2021年春运期间（1月28日至3月8日）客流数据统计。为期40天的春运过程中，苏州轨交全线网共计安全运送乘客3540.2万人次，日均客运量88.51万人次，同比2020年春运线网日均客运量相比增长106.39%；列车运行图兑现率100%，列车正点率99.99%。其中，线网单日最大客流出现在3月5日，达到了118.3万人次。
今年春节，广大市民纷纷响应“就地过年”的号召，因此苏州轨交在节前的日均客流量较去年同比减少了18.51%。春节期间，轨交积极落实稳岗惠企工作，推出外地留苏职工免费乘车政策，线网总客运量436.2万人次（其中外地留苏职工免费乘车56.7万人次），日均客流量较2019年、2020年同比增长25.02%和353.90%。春节过后，线网客流较早恢复至节前正常水平，日均客流量为94.3万人次，较2019年同比增长3.6%。
春运期间，苏州轨交通过在苏州火车站、高铁苏州北站等站点设置“581服务台”，加强现场引导、服务咨询、路线指引等服务的力度，共为乘客提供帮助及咨询共754次，收到市民表扬319件。同时，开展学雷锋志愿服务主题活动，从助残帮困、普法教育、宣传服务等方面，倡导企业广大员工和社会各界爱心人士积极参与社会志愿服务，营造“人人争做雷锋”的良好氛围。此外，积极加强文明乘车宣传引导，组织工作人员累计巡查530人次，登车7230列次，劝阻不文明乘车行为4719起。
据悉，苏州轨交将在今后持续秉承精致服务理念，严格落实疫情防控政策，不断优化客流组织，为广大市民乘客营造便捷、安全、舒心的乘车环境。（翁紫玉）
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