中国网络资讯台讯 3月以来，面对异常严峻、卷土重来的疫情，苏州常熟市人防办全面完善人防心理防护专业队，以“愿心、耐心、决心”“三心并举”投身“抗疫”，打响了心理抗疫行动，为全市抗击疫情贡献“人防”力量。
积极响应全市疫情防控号召，按照疫情防控责任分工，以人防心理防护专业队为基础，整合常熟市第三人民医院等医疗机构的心理医生资源，迅速组建心理抗疫分队。成功组建后，人防心理防护专业队立即投入工作，建立完善了工作机制，进行了人员分工，各个队员活跃在“心理抗疫”的第一线。
建立同仇敌忾的“耐心”，高效开展心理抗疫行动
人防心理防护专业队根据任务需求，建立了各自的微信群，采取线上线下综合实施的模式，确保心理抗疫行动取得即时性效果。市三院党总支委员、副院长尤晨牵头成立的疫情紧急心理危机干预医疗队和心理援助热线队伍，开通了24小时免费“心灵-120”专线，面向广大市民和隔离点、封管控区群众24小时无间断地提供与本次疫情相关的心理援助服务，制定完善的心理保障制度，做到24小时机不离手、来电必接、有问必答、咨询事项处理不过夜。同时，强化党建引领，以这两支队伍为班底，成立心理抗疫行动支部，在虞城上空织起心理防疫之网，为全市人民的心理健康保驾护航。
坚定服务全民的“决心”，高质减轻公众心理压力
本轮疫情以来，心理抗疫行动支部持续做好广大市民心理防护工作，及时有效减轻公众心理压力，为广大市民提供“心理口罩”，在全市各个隔离点和封管控区域提供在线的“常熟市医学观察点人员心理评估问卷”，及时评估和干预重点人员的心理困扰，同时发放“心理自助指南”折页6000余份。目前，共接听热线电话27起，涉及隔离点位、封控区域、普通市民在面对疫情的各项咨询，引导广大市民理解并严格遵守疫情防控要求，做好自我心理调节，以良好身心状态应对疫情，积极配合疫情防控，也为今后开学和复工做好积极准备。市三院专家设计了“常熟市抗疫一线人员心理评估筛查表”，为抗疫一线工作人员量身定制了“心理体温计”，及时监测并为他们提供暖心的心理减压小贴士和技能，使他们能够能量满满，全身心地投入到全市的抗疫工作中去。（翁紫玉）
（责编：王文）
