中国网络资讯台3月18日讯 为进一步提升居民消费维权意识与风险防范能力，营造安全、放心、诚信的社区消费环境，近日，苏州工业园区胜浦街道星辰北社区新时代文明实践站举办消费者权益保护专题讲座，邀请韩锐律师走进社区，为辖区居民送上一堂实用易懂的普法课。
讲座现场，韩律师结合日常消费高频场景，围绕《消费者权益保护法》《电子商务法》等法律法规，用通俗语言与真实案例，拆解居民最关心的维权难题。重点讲解了消费者九大基本权利、网购维权、预付卡纠纷、虚假宣传识别、老年消费防诈等内容，针对直播带货、社区团购、保健品推销、健身美容卡“跑路”等常见陷阱，逐一剖析套路、提示风险，并手把手指导居民如何留存证据、理性沟通、通过12315平台投诉举报等维权路径。
针对老年居民易受骗、维权难的特点，讲师专门梳理“不轻信、不透露、不转账”防范口诀，提醒大家警惕“免费体验”“健康讲座”“保本高息”等伪装骗局，守护好养老钱。互动环节中，居民们踊跃提问，就商品质量、价格欺诈、售后推诿等问题现场咨询，讲师与志愿者耐心答疑、逐一解惑，让法律知识真正入脑入心。
活动中，社区工作人员发放消费维权手册、法治宣传折页等资料百余份，在小区公告栏、楼道单元张贴消费提示，把维权知识送到居民家门口、心坎上。不少居民表示，以往遇到消费纠纷常常不知所措，此次讲座干货满满，既学会辨别陷阱，又掌握维权方法，今后遇到侵权问题敢维权、会维权。
此次讲座以“普法+服务”模式，把专业法律服务送到基层，有效提升居民法治素养与自我保护能力。下一步，星辰北社区将持续聚焦居民急难愁盼，常态化开展法治宣传、安全科普、纠纷调解等便民服务，联动街道司法所、市场监管部门、法律志愿者等力量，把消费维权融入网格治理，筑牢社区消费安全防线，让居民买得放心、用得安心、生活舒心，以法治护航幸福社区建设。（范雅芬 邹玉芬）
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