中国网络资讯台12月22日讯 连续五年强势跻身全国百强，旗下直营门店超过800多家的开开心心大药房连锁有限公司为弱势群体撑起健康伞的故事，在苏州大市已经成为口口相传的佳话。
在古城区一条条幽静的巷弄里、在工业园区的社区、在乡镇，每到上午八点半和下午三点半，独居老人们都会准时来到开开心心大药房药店，他（她）们有的来免费测量血压、血糖，有的来领取慢性病用药指导。“这里的孩子们待我像亲人一样，”老人们口中的“孩子们”，正是开开心心药店的执业药师们。
走进开开心心大药房任何一家门店，顾客们都会遇见老年人、残疾人在血压检测、用药知识咨询，每家药店还配备了老花镜、应急药品等便民设施。
“我们统计发现，苏州有近20万慢性病患者需要长期服药，其中不少是经济困难群体。”开开心心大药房管理人员说：“作为一家本土成长起来的医药连锁企业，我们有责任为他们做些实实在在的事。”
开开心心大药房的公益行动不止于门店。公司构建了“门店-社区-家庭-线上”四维一体公益服务体系：
在开开心心大药房所有门店的服务区，都配备了一至二名专业药师提供免费咨询，解决行动不便群体的用药疑问，并在所有门店配齐廉价小药，解决经济困难家庭用药难的问题。同时为特困家庭定期上门检查药品有效期。
住在附近三元新村的独居老人孙老伯，患有慢性病，腿脚不便。药房的店员小赵主动揽下了“送药上门”的活儿，不仅定期送药，还会顺手帮孙老伯量量血压，聊聊家常，叮嘱注意事项。“他们比亲人还耐心，看到他们来，我心里就踏实了。”孙老伯感慨。
“我们做的都是小事。”小赵总是这样强调，“苏州话讲‘街坊邻舍，抬头不见低头见’。药房开在社区里，就是社区的一份子。看到老人家健健康康、开开心心，开开心心就是健康长寿的秘诀，我们这‘开开心心’的名字才算没白起。”
此外，药店还常年免费提供测血压、测血糖服务；定期在社区举办安全用药知识小讲座。这些看似微小的举措，如同涓涓细流，润泽着需要帮助者的心田。
数据显示，仅2025年上半年，这些公益服务已惠及超过3万人次。
专业团队托起才能健康责任“公益不是简单的施与，而是专业的守护。”开开心心大药房的所有员工全部参与公益服务培训，特别是学习与老年人、残疾人的沟通技巧和特殊人群用药知识。
开开心心大药房关爱弱势群体的公益行动得到了政府部门的大力支持和表扬。苏州市市场监督管理局分管部门认为：“我们鼓励并规范这样的企业公益行为，它有效补充了公共医疗资源的末端服务。”
从受益者到参与者的转变，最令人感动的是公益服务的良性循环。曾经常年接受药房帮助的残疾人陈先生，现在成为社区健康驿站志愿者：“我被帮助过，现在也能帮助别人，这种感觉特别好。”
开开心心大药房还发起“公益合伙人”计划以来，凡满60岁以上老人每月可以到店免费领取2包餐巾纸，并广泛开展为清洁工等社会环卫一线人员送温暖活动，抗疫期间为民警、城管、社区工作人员开展慰问活动成为了一道爱心风景线。并组织员工、顾客共同走进社区参与公益行动，2025年就达50场。
让健康公平可及“我们的目标是让每一位市民，无论经济状况如何，都能获得专业、可及的药学服务。”董事长邹永星表示。
夕阳西下，张奶奶测量完血压，药师小李细心地将数据记录在她的健康档案上，轻声叮嘱注意事项。这个温馨场景，正是开开心心大药房“开心服务，用心守护”理念的最好诠释。在追求经济效益的同时，开开心心大药房连锁有限公司用实实在在的行动证明：企业的社会价值，就体现在对最需要帮助群体的默默关怀中。（朱海明）
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