中国网络资讯台11月15日讯 自今年四月起，苏州相城“澄益暖阳”经开区低收入人群社区邻里融入帮扶项目在心理社会治疗模式的引领下，从心理支持、朋辈支持和社会支持三个维度出发，针对服务对象的多样化需求，转变其消极心态。该项目致力于构建并发挥社会支持网络的积极作用，增强服务对象的抗逆力，帮助他们更好地融入邻里社区，并乐观地应对挫折与生活。
通过电话访问和入户走访的方式，组织社工定时了解服务对象的生活状态，为服务对象提供心理关怀，实时跟进服务对象面临的问题和需求。截止今年十月份，项目共对服务对象开展电访支持114次，走访109次。
以专业方法为支撑，为辖区内低保及低边家庭提供个案服务，纾解服务对象的矛盾和压力，增权赋能，提高抗逆力，为服务对象增添信心，实现助人自助。项目启动以来，链接了血压计、手动和电动轮椅、插排、花草盆栽等资源，为服务对象提供18次个案服务。
同时格外关注服务对象的社交情况，为了帮助低保及低边家庭更好地融入社区，根据文体娱乐和节日习俗，结合走访时收集到的服务对象需求，组织社区内的活动9场，组织外出观光及采摘活动2场。
为了改善服务对象的居住环境，引导服务对象养成良好的生活习惯和卫生意识，以服务对象的意志为主导，链接各种专业人员，协助、支持服务对象对脏乱差的居住环境进行收纳、整理和保洁，并在这一过程中教导相关技巧，以便服务对象长期保持舒适、卫生和温馨的居住环境。项目开展以来，累计为服务对象提供了22小时的家政服务，帮助3户服务对象进行了居住环境的整改。
部分服务对象因为肢体障碍或者精神疾病，不能走出家门，为了缓解他们日常难以出行导致的生活不便问题，组建了专门的志愿者团队，对该部分服务对象进行结对帮扶，提供代买代办等服务。共招募到了10名志愿者，为他们进行专门培训，截止今年十月份，志愿者共服务6户家庭，提供服务37次。
至此，“澄益暖阳”经开区低收入人群邻里融入帮扶项目的服务圆满结束。项目虽结，但颢文社工仍旧会对服务对象的生活保持关注，展现社会工作在促进低收入群体社区融入上的积极作用。（张思羽）
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