中国网络资讯台6月2日讯 5月31日晚8点，淘宝天猫618第一阶段正式开卖，除预售商品付尾款外，参与今年618折扣的6000余万件商品同步开卖。
海量的消费机会背后，是对充足运力和优质服务的强烈需求。据顺丰相关负责人介绍，针对今年618等年中业务高峰，顺丰更注重加强资源与业务需求的动态匹配和融通，结合618业务特性落实产品差异化保障机制，兼顾高峰健康经营及产品竞争力凸显，为客户体验提供保障。目前，顺丰已为淘宝天猫预售商品打造“分钟级”送达体验，618活动商品也将在更多城市、更多行业中实现“半日达、次日达”等升级体验。
预先部署3万+前置仓资源，一键付尾款即可送达
今年618是“2023消费提振年”提出后首个大型购物节，多家平台掀起的价格补贴大战和体验感比拼，也让今年的618成为“史上最卷”。作为连续7年提供电商大促预售商家“极效前置”服务的物流平台，顺丰此次依旧采取了足够的举措以确保用户体验感不受影响，比如将提供“一键付尾款，即可送达”的极致物流体验。
在全国300+城市，顺丰预先部署了3万+前置仓资源，与合作商家的预售商品中，超过90%可以享受半日达时效服务，即“上午付款当日送达，晚上付款第二天收货”，部分商品最快仅需几分钟就可送达。
生鲜揽收深入田间通达全国，全国实现“当日/次日达”
进入6月，除了电商节带来的消费激增，荔枝、樱桃、杨梅等生鲜水果也迎来丰收季。生鲜水果作为端午节的馈赠佳品，自然也出现了配送需求的不断增加。生鲜平台“爆单”频频，也意味着快递运送的刻不容缓。
为助力各类生鲜、农产品销售上行，顺丰不断深入原产地，从资源、包装、品牌、科技、渠道等多维度推动区域农产品的产业发展。今年苏州东西山枇杷生鲜季，苏州顺丰首次投放6辆无人车进驻产区最前一公里，下沉到村镇设置业务揽收点，运输枇杷。该无人车充满电后可行驶约120公里，装满即走，进一步提高枇杷运输时效。
服务到家，不止于快，升级年中保驾护航“鲜”模式
当最卷电商节遇到生鲜季，再叠加毕业季和端午节，年中物流快递的小高峰才是对物流行业速度与服务的真正考验。
在年中高峰到来前，顺丰持续精耕拳头产品，先后完成了“顺丰特快”“同城半日达”等时效产品的多重升级。先是将“上午寄下午到，下午寄当天到”的同城快递产品“同城半日达”扩展至全国80余城，接着又通过资源整合和模式优化，进一步提升了“顺丰特快”产品在全国绝大部分城市主城区提升“次日达”的履约率，以及“次晨达”的城市覆盖范围，在北上广深等50个城市互寄可实现第二天上午送达。
除了对时效产品的精益经营，在保障服务质量、提升服务体验方面，顺丰更是从严要求。今年二季度伊始，顺丰将“派件不上门，承诺必赔付”的服务承诺扩展至全国600余个城市，随时随地，送货到家。在年中大促季，用户可以通过顺丰APP及小程序一键设置自己的收件偏好等个性化需求。针对网购退换货，消费者也可以在一键下单后等待顺丰的极速上门。
让商户销售更有底气，也让消费者收货更加省心。年中寄递高峰在即，顺丰坚持以客户为先，通过多元、动态的资源调配，既为合作伙伴提供专业稳定的物流保障，更为消费者提供妥帖可靠的服务体验，把快递送到家，把服务做到家。（翁紫玉）
（责编：王文）
